سياسة الاستخدام : cheella وجهتك النهائية لمنتجات الأطفال
مقدمة:
مرحباً بكم في موقع تشيلا للتجارة الإلكترونية الذي يهدف إلى توفير تجربة تسوق استثنائية للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة. منصتنا متخصصة في بيع منتجات الأطفال عالية الجودة، وتلبية احتياجات الأمهات الجدد والحوامل والآباء. نحن نسعى جاهدين لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات المنسقة بعناية والتي تعطي الأولوية للراحة والأمان والأناقة لأطفالك الصغار. من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام التالية:
١.تسجيل الحساب
أ. للوصول إلى cheella وإجراء عمليات شراء، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك.
ب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وتكون مسؤولاً عن أي نشاط يحدث ضمن حسابك.
ج. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث أي تغييرات تطرأ على معلومات حسابك على الفور، مما يضمن دقتها.
٢. متطلبات العمر
أ. لاستخدام خدمات cheella ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تحصل على موافقة قانونية من أحد الوالدين أو الوصي.
٣. معلومات المنتج
أ. نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة ومفصلة حول منتجاتنا، بما في ذلك الأوصاف والصور والأحجام والألوان. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك اختلافات طفيفة بسبب إعدادات الشاشة أو عمليات التصنيع.
ب. cheella ليست مسؤولة عن أي معلومات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية أو سهو في معلومات المنتج المقدمة. نوصي بالتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على أي توضيحات قبل إجراء عملية الشراء.
٤.مشتريات المنتج:
أ. من خلال تقديم طلب على cheella ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة حول طلبك، بما في ذلك تفاصيل الدفع.
ب. جميع المشتريات التي تتم على موقعنا تخضع للتوافر. في حالة عدم توفر المنتج، سنبلغكم على الفور ونقدم لكم البدائل المناسبة أو استرداد الأموال.
ج. عند تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل عملية الشراء. تعتبر هذه الرسالة الإلكترونية بمثابة تأكيد للاستلام ولا تعني قبول طلبك.
د. تحتفظ cheella بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توفر المخزون أو التحقق من الدفع أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
٥. التسعير والدفع
أ. جميع الأسعار المدرجة في cheella هي بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبقة.
ب. نحن نسعى جاهدين للتأكد من أن الأسعار المعروضة دقيقة وحديثة. ومع ذلك، في حالة وجود أي معلومات غير دقيقة، تحتفظ cheella بالحق في إلغاء أو تعديل إجمالي الطلب وفقًا لذلك.
ج. يمكن إجراء عمليات الدفع مقابل المشتريات باستخدام طرق الدفع المتاحة المتوفرة على موقعنا. باختيار طريقة الدفع، فإنك توافق على شروط وأحكام ذلك المزود.
د. تأخذ cheella أمان معلومات الدفع الخاصة بك على محمل الجد. نحن نستخدم تدابير متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين.
٦. الشحن والتسليم
أ. تقدم شركة cheella خدمة الشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال مزودي خدمات الشحن والتوصيل . قد يتم تطبيق رسوم الشحن، وسيتم توفير أوقات التسليم أثناء عملية الخروج.
ب. أوقات التسليم تقريبية وقد تختلف حسب عنوان الاستلام وتوافر المنتج و الظروف غير المتوقعة. لا يمكن تحميل cheella المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتنا.
ج. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.
٧. المرتجعات والمبالغ المستردة:
أ. نريد منك أن تكون راضيا عن عملية الشراء. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع.
ب. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، و بجميع العلامات والتغليف الأصلي سليمة.
ج. تحتفظ cheella بالحق في تحديد أهلية المنتجات المرتجعة لاسترداد الأموال أو الاستبدال أو رصيد المتجر.
٨. الخصوصية وأمن البيانات:
أ. تلتزم cheella بممارسات الخصوصية الصارمة وتلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
ب. نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنًا تمامًا.
٩. الملكية الفكرية:
أ. جميع المحتويات الموجودة على موقع cheella ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والصور والشعارات والرسومات وأوصاف المنتج، هي ملك لشركة cheella ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. يمنع منعا باتا الاستخدام غير المصرح به أو إعادة إنتاج هذا المحتوى.
ب. تشيلا وشعارها علامات تجارية مسجلة. ويمنع منعا باتا أي استخدام غير مصرح به لهذه العلامات التجارية.
١٠. الإنهاء:
أ. تحتفظ cheella بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك أو الوصول إلى موقعنا على الإنترنت في أي وقت، بسبب أو بدون سبب أو إشعار.